Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni

EVA BİLİŞİM KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği
Eva Bilişim olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında "veri sorumlusu" sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu metin, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin süreçler hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz
Tarafımızca işlenen kişisel veriler, verdiğiniz hizmet veya talep edilen işlem kapsamında değişiklik göstermekle birlikte şunlardır:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası vb.),
• İletişim Bilgileri (Telefon numarası, e-posta adresi, adres vb.),
• Finansal Bilgiler (Banka bilgileri, fatura bilgileri vb.),
• İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, giriş çıkış bilgileri vb.),
• Diğer Veriler (Talep ve şikayetler, müşteri memnuniyeti anketleri vb.).

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartlarına uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi,
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi,
• İletişim faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi,
• Müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Güvenlik önlemlerinin sağlanması.

4. Kişisel Verilerinizin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla, iş ortaklarımızla, tedarikçilerimizle ve kanunen yetkilendirilmiş özel kişilerle paylaşılabilir.

5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri ve Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz, elektronik ortamda internet siteleri, e-posta, mobil uygulamalar veya fiziksel ortamda form doldurma gibi yöntemlerle toplanmaktadır. Verilerinizin işlenmesinin hukuki sebepleri; açık rızanızın alınması, kanunlarda açıkça öngörülmesi ve bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olmasıdır.

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak şu haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili sorularınızı iletmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• Adres: Burgaz Mah. Şehit Mehmet Cad. No: 54 Mudanya/ BURSA
• E-posta: destek@evabilisim.com
• Telefon:  +90 (850) 244 78 34

Şirketimiz, iletilen taleplere, gerekçeli olmak ve 30 gün içinde cevap vermek kaydıyla olumlu/olumsuz yanıtını, yazılı veya dijital ortamdan verebilir. Taleplere ilişkin gerekli işlemlerin ücretsiz olması esastır. Ancak işlemlerin bir maliyet gerektirmesi halinde, Şirketimiz, ücret talebinde bulunma hakkını saklı tutar. Bu ücretler, Kişisel Verilerin Korunması Kurulu tarafından, Kişisel Verilerin korunması Kanunu’nun 13. maddesine göre belirlenen tarife üzerinden belirlenir.