Kişisel Veriler ve Genel Gizlilik Sözleşmesi

EVA BİLİŞİM KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENMESİNE İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusunun Kimliği

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden Eva Bilişim Teknolojileri ("Şirket") tarafından hazırlanmıştır. Bu metin; kişisel verilerinizin toplanma yöntemleri, işlenme amaçları, hukuki sebepleri ve haklarınız hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla düzenlenmiştir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Hizmet ilişkimiz kapsamında; faaliyet ve yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek adına aşağıda sayılan kişisel verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. Kimlik Numarası vb.),

• İletişim Bilgileri (Adres, telefon, e-posta vb.),

• Finansal Bilgiler (Banka hesap bilgileri, ödeme ve fatura bilgileri vb.),

• İşlem Güvenliği Verileri (IP adresi, trafik ve erişim kayıtları, log kayıtları vb.),

• Talep, şikayet ve müşteri memnuniyeti verileri.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları kapsamında; başta 5651 sayılı Kanun olmak üzere mevzuatta yer alan yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve aşağıda belirtilen amaçlarla işlenmektedir:

• Ürün ve hizmetlerin sunulması, sağlanması ve geliştirilmesi,

• Sözleşmenin kurulması, ifası ve yönetilmesi,

• Müşteri ilişkileri yönetimi ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi,

• Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi ve çözülmesi,

• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,

• Güvenlik önlemlerinin alınması ve sistemsel risklerin yönetimi,

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi.

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; işbu Aydınlatma Metni’nde belirtilen amaçlarla, ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde ve yalnızca sınırlı olmak kaydıyla;

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

• Tedarikçilerimize ve iş ortaklarımıza,

• Denetim ve danışmanlık hizmeti aldığımız üçüncü kişilere,

• Yasal yükümlülükler kapsamında gerektiğinde yurtdışında bulunan hizmet sağlayıcılarına

aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; sözlü, yazılı, elektronik ortamda, internet sitesi, online başvuru formları, e-posta, müşteri hizmetleri, destek kayıt sistemleri, IP kayıtları ve log sistemleri üzerinden otomatik ve otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

İşleme hukuki sebepleri:

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK md.5/2-c),

• Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi (KVKK md.5/2-ç),

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (KVKK md.5/2-a),

• Meşru menfaat (KVKK md.5/2-f),

• Açık rıza alınan durumlarda (KVKK md.5/1).

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK 7. madde kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Düzeltme, silme, yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

• Münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işlenme nedeniyle zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru ve İletişim

Hak ve taleplerinizi kullanmak amacıyla aşağıdaki iletişim kanallarımız üzerinden Şirketimize başvurabilirsiniz:

Adres: Burgaz Mah. Şehit Mehmet Cad. No: 69 Mudanya / BURSA
E-posta: destek@evabilisim.com
Telefon: +90 (850) 244 78 34

Başvurularınız, Şirketimiz tarafından en geç 30 gün içerisinde değerlendirilecek ve sonuçlandırılacaktır. İşlemler kural olarak ücretsizdir; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilecektir.

8. Güncelleme Hakkı

Şirketimiz, işbu Aydınlatma Metni’ni mevzuat değişiklikleri doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin her zaman www.evabilisim.com adresinde yayımlanacaktır.