HİZMET VE KULLANIM SÖZLEŞMESİ

Bu sözleşme, Eva Bilişim Teknolojileri (“Hizmet Sağlayıcı”) ile hizmetlerden yararlanan gerçek veya tüzel kişi (“Müşteri”) arasında, Müşteri’nin hizmet siparişi vermesi veya hizmeti kullanmaya başlaması anında yürürlüğe girer.

1. TARAFLAR VE KAPSAM

1.1. Bu sözleşme; sunucu, VDS, VPS, dedicated server, hosting, domain, firewall, yedekleme, lisans ve benzeri tüm hizmetleri kapsar.
1.2. Müşteri, bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, anladığını ve hiçbir itiraz hakkı olmaksızın kabul ettiğini beyan eder.

2. HİZMETİN NİTELİĞİ

2.1. Sunulan tüm hizmetler “olduğu gibi” (as-is) sağlanır.
2.2. Hizmet Sağlayıcı, kesintisiz, hatasız veya belirli bir performans garantisi taahhüt etmez.
2.3. Hizmet Sağlayıcı, altyapı, yazılım, donanım, ağ veya üçüncü taraf kaynaklı hiçbir aksaklıktan sorumlu tutulamaz.

3. SORUMLULUK REDDİ

3.1. Veri kaybı, kazanç kaybı, itibar kaybı, iş durması, dolaylı veya dolaysız zararlar dahil olmak üzere hiçbir zarardan Hizmet Sağlayıcı sorumlu değildir.
3.2. Yedekleme tamamen Müşteri sorumluluğundadır. Yedek hizmeti alınsa dahi yedeklerin çalışacağına dair garanti verilmez.
3.3. Donanım arızası, disk hatası, RAID bozulması, elektrik kesintisi, doğal afet, siber saldırı ve benzeri durumlar mücbir sebep sayılır.

4. MÜŞTERİ YÜKÜMLÜLÜKLERİ

4.1. Müşteri, hizmetleri tamamen kendi bilgi ve sorumluluğunda kullanır.
4.2. Müşteri; yasa dışı içerik, spam, DDoS, botnet, brute-force, telif ihlali, phishing ve benzeri tüm faaliyetlerden tek başına sorumludur.
4.3. Müşteri, hizmetlerin üçüncü kişilerce kötüye kullanımından dahi sorumludur.

5. TEK TARAFLI MÜDAHALE HAKKI

5.1. Hizmet Sağlayıcı, önceden haber vermeksizin hizmeti askıya alma, kısıtlama veya tamamen sonlandırma hakkına sahiptir.
5.2. Bu işlemler nedeniyle Müşteri hiçbir hak, tazminat veya bedel iadesi talep edemez.
5.3. Hizmet Sağlayıcı, gerekli gördüğü durumlarda verileri silebilir, erişimi kapatabilir.

6. ÜCRET, İADE VE FESİH

6.1. Yapılan tüm ödemeler kesin ve iadesizdir.
6.2. Hizmetin erken feshi, kullanılamaması veya memnuniyetsizlik hâlinde bedel iadesi yapılmaz.
6.3. Hizmet Sağlayıcı, sözleşmeyi tek taraflı ve gerekçe göstermeksizin feshedebilir.

7. DESTEK VE MÜDAHALE SINIRLARI

7.1. Destek hizmeti yalnızca altyapı ile sınırlıdır.
7.2. Yazılım, yapılandırma, güvenlik, veri kurtarma ve optimizasyon talepleri destek kapsamı dışındadır.
7.3. Müşteri kaynaklı hatalarda hiçbir müdahale yükümlülüğü yoktur.

8. ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLER

8.1. Lisanslar, yazılımlar, ağ sağlayıcılar ve veri merkezleri üçüncü taraflardır.
8.2. Bu taraflardan kaynaklı hiçbir sorumluluk Hizmet Sağlayıcıya yüklenemez.

9. SÖZLEŞME DEĞİŞİKLİĞİ

9.1. Hizmet Sağlayıcı bu sözleşmeyi tek taraflı olarak dilediği zaman değiştirebilir.
9.2. Değişiklikler yayımlandığı anda geçerlidir. Müşteri ayrıca bildirim beklemeksizin kabul etmiş sayılır.

10. YETKİLİ MAHKEME

10.1. İşbu sözleşmeden doğacak tüm uyuşmazlıklarda İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
10.2. Müşteri, kendi yerleşim yeri itirazından feragat ettiğini kabul eder.

11. KABUL BEYANI

Müşteri, bu sözleşmenin tamamını okuduğunu, tüm maddeleri kayıtsız ve şartsız kabul ettiğini ve hiçbir hak iddiasında bulunmayacağını beyan eder.